¿Cómo poder diferenciarte en un mundo con tanta competencia y lleno de tantas opciones para que lxs clientxs te elijan como proveedor para el día de su boda? El secreto está en los detalles y hay ciertos aspectos que tienes que cuidar al dirigir tus servicios a la comunidad LGBTQ+. No basta con colocar una bandera de colores en tus redes sociales y decir que atiendes a todo tipo de parejas, así como hay detalles que necesitas cuidar para que tus clientxs tengan una buena experiencia, hay también ciertos puntos que debes evitar para que sea lo contrario.
Ello que el día de hoy voy a hablarte de los principales errores que llegan a cometer los proveedores de bodas y qué hacer para corregirlos.
- Asumir que todas las parejas son heterosexuales:
Ya sea al momento de llenar formularios o establecer un primer contacto con la pareja, uno de los errores más comunes es dirigir todo a las parejas heterosexuales, preguntar el “nombre del novio y de la novia” o hacer referencias y comentarios “al hombre y a la mujer” en la boda, asumiendo orientaciones sexuales y roles de género que pueden crear una barrera de desconfianza e incomodidad para una pareja de la comunidad LGBTQ+.
Para ello, es mejor referirte siempre como la pareja, preguntar sus nombres y pronombres así como ir generando un ambiente de seguridad y confianza para ir conociendo a la pareja y poder aperturar más al diálogo. Si tienes alguna duda, no dudes en preguntarla a lxs novixs de una manera amable y respetuosa. Siempre es mejor preguntar que asumir y hacer suposiciones.
- El protocolo heteronormado
Una de las situaciones que muy comunmente suele suceder como organizadores y proveedores de bodas es buscar la recreación tal cual de una boda heterosexual y querer repetir momentos que están muy marcados por la heteronorma como el momento en que “el novio espera a la novia y voltea a verla entrar” o el clásico “la mamá entrega al novio, el papá entrega a la novia”… aspectos que claro, sí pueden formar parte de la ceremonia si la pareja así lo quiero pero volvemos al punto anterior: no hay que asumir nada, no todas las parejas son iguales y cada una de ellas buscará crear su momento especial de manera mágica y diferente. Para esto, hay que preguntarle a la pareja el protocolo que quieren seguir en su boda y cuidar todo lo que ellos mencionen: desde la entrada, el tipo de vestimenta, la salida y la fiesta.
- “Ofrecer bodas gay”
Si en tus redes sociales ofreces tus servicios con categorías: “bodas temáticas, bodas destino, bodas minimalistas, bodas gays”… alto ahí.
El primer error al colocar esto es que al utilizar el término “gay”, estamos refiriéndonos a una pareja entre dos hombres y dejando de lado una infinidad de posibilidades que hay dentro de la comunidad LGBTQ+.
El segundo de ellos es utilizarlo como una categoría cuando no debe ser así. Una boda de la comunidad puede ser una boda minimalista, una boda destino o una boda temática. Cada persona y cada pareja es un mundo totalmente distinto, las posibilidades son muchas y no podemos cerrar las opciones a que ser una pareja de la comunidad sea un estilo de bodas.
En su lugar, lo que SÍ puedes hacer es buscar certificarte en bodas de la comunidad como en “THE ULTIMATE LGBTQ+ WEDDING EXPERIENCE” y aprender todos los aspectos para ser un buen proveedor y organizar las mejores bodas. Una vez lo tengas, puedes colocar en tu perfil “Certificado en bodas LGBTQ+ por parte de Queer Weddings México.
4. Usar las bodas LGBTQ+ solamente para hacerte viral
Muchas de las bodas de la comunidad llegan a volverse virales en redes sociales al tener producciones muy atractivas, hacer bailes divertidos, temáticas muy definidas, entre muchos aspectos más. Es muy padre que así sea ya que se da mayor visibilidad a este sector de romance y te beneficia a ti como proveedor. Sin embargo, no lo veas solamente como una manera de “colgarte” para tener más fama y atraer más clientes.
Si promueves ser un proveedor LGBTQ+ Friendly, demuestra realmente serlo brindando una buena experiencia a las parejas, acompáñales y bríndales una buena atención. Cuando es así, las mismas personas de la comunidad te irán recomendando entre sí.
Como puedes ver, hay pequeños detalles que marcan la diferencia y que hagan que te elijan sobre los demás. Sigue estos tips para asegurarte que tus clientes vivan la mejor experiencia. Ellxs acuden a ti porque les gustó tu portafolio o porque escucharon buenas referencias de ti. Ellxs confían y valoran tu trabajo, bríndales el mejor trato, crea un ambiente de confianza y diviértanse juntxs en toda la experiencia, como proveedor: ¡haz que su boda sea inolvidable!
